Dernière mise à jour le 20/03/2025.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et services proposées sur la boutique en ligne (appelée « Le Shop ») du site internet powerspot.fr (ci-après dénommé « le Site »), exploité par la société Powerspot (ci-après dénommée « le Vendeur »). Elles s’appliquent à toute commande passée par un client (ci-après dénommé « le Client ») sur le Site.
En passant commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
2. Produits et services
Le Site propose :
- Produits physiques : vêtements, équipements, accessoires…
- Produits numériques : programmes d’entraînement ou de nutrition sous format PDF, téléchargeables après achat, promotions spéciales, tickets pour événements…
Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur les fiches produits du Site. Les photos sont non contractuelles. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison pour les produits physiques. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. Pour les produits numériques, aucun frais supplémentaire n’est appliqué.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Pour passer commande, le Client doit :
- Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier.
- Vérifier le contenu du panier et, le cas échéant, le modifier.
- Fournir les informations demandées (adresse de livraison, e-mail, etc.).
- Choisir le mode de paiement et valider la commande après avoir accepté les CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail au Client avec un récapitulatif. Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (via un système sécurisé) ou tout autre moyen proposé sur le Site. La commande est considérée comme effective après validation du paiement par l’organisme bancaire. Pour les produits numériques, l’accès au téléchargement est fourni immédiatement après confirmation du paiement.
6. Livraison
Produits physiques : La livraison est assurée dans les délais indiqués lors de la commande, sauf cas de force majeure. Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client. En cas d’absence, un avis de passage sera laissé. Les frais et délais de livraison varient selon le mode de transport choisi.
Produits numériques : Les fichiers PDF sont disponibles au téléchargement pendant 365 jours à compter de l’achat via un lien envoyé par e-mail ou accessible dans l’espace client du Site.
En cas de retard de livraison des produits physiques excédant 14 jours ouvrables, le Client peut demander l’annulation de la commande et le remboursement, sauf si le retard est dû à un cas de force majeure.
Pour plus de détails concernant la livraison, consultez notre page dédiée.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation française (article L221-18 du Code de la consommation) :
Produits physiques : Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du Client. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage.
Produits numériques : Le droit de rétractation ne s’applique pas dès lors que le fichier PDF a été téléchargé, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation (exception pour les contenus numériques fournis immédiatement).
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par e-mail à contact@powerspot.fr avant l’expiration du délai.
Pour plus de détails concernant les retours, consultez notre page dédiée.
8. Remboursement
En cas de rétractation ou de non-conformité des produits physiques, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés ou preuve de leur réexpédition. Pour les produits numériques, aucun remboursement ne sera accordé après téléchargement, sauf en cas d’erreur technique imputable au Vendeur (fichier corrompu ou inaccessible).
9. Garanties
Garantie légale de conformité : Les produits physiques bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la livraison.
Garantie des vices cachés : Le Client peut invoquer la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) si un défaut rend le produit impropre à l’usage.
10. Propriété intellectuelle
Les programmes numériques (PDF) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite et passible de poursuites.
11. Données personnelles
Les données collectées (nom, adresse, e-mail, etc.) sont utilisées pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client. Elles sont protégées conformément au RGPD et leur utilisation est encadrée dans nos Mentions Légales. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en contactant contact@powerspot.fr.
12. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’une interruption du Site pour maintenance ou cas de force majeure.
13. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Vendeur.
14. Coordonnées du studio
SARL au capital social de 1000€. Siège social sis 38 rue des Vallées 92700 COLOMBES, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 878 966 639, TVA intracommunautaire FR34878966639.
Courriel : contact@powerspot.fr
Adresse postale : 4 avenue Pauline, 92700 COLOMBES
Site internet : powerspot.fr